Meldpunt foar problemen mei ferhierder

Goede praktiken foar ferhierders omfetsje:

1. De ferhierder mei net diskriminearje.
2. De ferhierder mei jo net yntimidearje. Dit kin sawol fysyk as skriftlik dien wurde;
3. In boarchsom mei net mear as twa kear de hier wêze;
4. De ferhierder moat de hieroerienkomst skriftlik fêstlizze, dy't it folgjende omfettet:
   • de rjochten en ferplichtingen fan 'e hierder;
   • dúdlike ôfspraken oer in mooglike boarchsom;
   • kontaktgegevens fan 'e behearder;  
   • kontaktgegevens fan it lokale meldpunt foar problemen mei ferhierders;
   • regels oangeande tsjinstkosten;
   • de berekkening fan it puntensysteem neffens it systeem fan húsfestingweardearring mei de byhearrende hierpriis.
5. Betelje jo servicekosten? De ferhierder moat in spesifikaasje fan dizze kosten jaan by it sluten fan it hierkontrakt.  
6. De ferhiermakelaar mei gjin dûbele bemiddelingskosten yn rekken bringe. Dizze kosten wurde droegen troch de ferhierder (de partij dy't de makelaar ynhiert).
7. Foar de lege en middelste hiersegminten (oant en mei 186 punten) is it ferbean om wenning te ferhieren tsjin in hegere priis as it oantal punten oanjûn yn it systeem foar húsfestingweardearring. 
8. It is ferbean om in hierferheging ta te passen dy't it maksimaal tastiene persintaazje hierferheging oerskriuwt.
9. Binne jo in arbeidsmigrant? In hieroerienkomst moat apart fan it arbeidskontrakt tekene wurde.
10. De ferhierder moat de ynformaasje neamd ûnder punt 4 leverje yn 'e taal fan jo kar.

Jo kinne de folsleine tekst fan 'e wet lêze op: wetten.nl - Regeling - Wet Goede Ferhierder - BWBR0048028 (overheid.nl)

Wy hawwe in helpline oprjochte dêr't hierders en hûssykjenden ûnwinske gedrach fan ferhierders of ferhiermakelaars melde kinne. Jo kinne ûnwinske gedrach melde as:

• jo, as hûssykjende foar in partikuliere hierwente, wurde konfrontearre mei gedrach dat yn striid is mei de neamde algemiene gedrachsregels foar goede ferhierders;
• jo hiere in hûs fan in partikuliere ferhierder dy't him net hâldt oan de algemiene gedrachsregels. 
• Jo binne op syk nei in hierwente fia in ferhiermakelaar en de makelaar hâldt him net oan de algemiene regels fan goed gedrach by ferhierders. In ferhiermakelaar ferbynt hierders mei partikuliere ferhierders.
• Jo binne in bûtenlânske meiwurker mei in hierkontrakt. Jo wurkje en wenje bygelyks fia in tydlik útwurkburo;
• Jo hiere in pân en fermoedzje dat de hier net fêststeld is neffens de rjochtlinen of dat de hierferheging net yn oerienstimming is mei de regels. 

Hiere jo in pân fan Elkien, WoonFriesland, of Woonzorg Nederland? Foar klachten en meldingen oangeande hiernivo's en jierlikse hierferhegingen kinne jo in melding yntsjinje by de gemeente. Foar oare klachten oer goede praktyken fan ferhierders moatte jo de melding direkt yntsjinje by de wenningkorporaasje yn kwestje.  

Hawwe jo problemen of swierrichheden dy't noch net identifisearre binne? De gemeente kin dizze net ôftwinge. Oare opsjes foar help binne de Hierbeoardielingskommisje of it Juridysk Bystânburo.

• Hierkommisje foar Beoardieling fan Huur: is in buro dat jo helpe kin mei hiersaken wêr't jo twifels oer hawwe: www.huurcommissie.nl De Hierkommisje is in ûnpartidige en ûnôfhinklike orgaan foar it beslechten fan skeel foar hierders en ferhierders. Se kinne jo helpe as jo it net iens binne oer saken lykas hier, ûnderhâld of servicekosten. De Hierkommisje docht in útspraak op basis fan wet- en regeljouwing en nimt in beslút dêr't beide partijen har oan hâlde moatte.
• Juridysk buro: It Juridysk buro biedt fergees online juridysk advys oer saken oangeande wenjen en buorlju. Hawwe jo in leech ynkommen en in bytsje sparjild? Dan kinne se ek persoanlike bystân biede. Wenjen en buorlju | It Juridysk buro