Meld rampen of geweld yn Wmo-soarch
Wmo-stipeferlieners binne ferplichte om goede en feilige soarch te jaan. Dêrom moatte se alle needgefallen en geweldsynsidinten melde by de gemeente. It doel is om gear te wurkjen oan it ferbetterjen fan de kwaliteit fan stipe. It melden fan in needgefal of geweldsynsidint moat binnen trije wurkdagen dien wurde.
Jo kinne rampen en (gewelddiedige) ynsidinten yn oare soarten soarch melde by de Ynspeksje foar de Sûnenssoarch en Jeugdsoarch (IGJ).
Hoe kin ik in ramp of gewelddiedich ynsidint melde?
Jo kinne in rapport meitsje mei de knop hjirûnder.
Jo kinne ek in e-mail stjoere nei: Commissaris.sociaaldomein@opsterland.nl .
Wat is it ferskil tusken in ramp en in (gewelddiedich) ynsidint?
Ynsidint : Dit is in relatyf lytse ûnderbrekking yn 'e soarchferliening. It kin gean om in hast-misser of in flater fan in meiwurker, wêrtroch't de kliïnt gjin optimale stipe krijt of mooglik skea oprint. Bygelyks:
- In probleem te let identifisearje.
- Ferkearde ynformaasje jaan oan de kliïnt.
- Unprofesjoneel gedrach by it omgean mei sûnensproblemen.
- Fouten yn dokumintaasje.
Ramp : Dit is in earnstiger barren mei skealike gefolgen, lykas:
- De dea fan in kliïnt.
- Swier lichaamlik letsel feroarsake troch de aksjes fan in oar.
- Serieus oertredend gedrach (fysyk, psychologysk of seksueel) troch kliïnten of soarchferlieners.
- Swiere gewelddiedige ynsidinten.
In ramp foarmet in direkte bedriging foar de kwaliteit of kontinuïteit fan stipe. It is wichtich om de oarsaak fan 'e ramp te ûndersykjen en maatregels te nimmen om werhelling te foarkommen.
Jo moatte rampen en swiere geweldsynsidinten altyd melde by de gemeente
In ramp of slim geweldsynsidint moat binnen trije dagen meld wurde by de tafersjochhâlder fan 'e gemeente fan 'e Wet Sosjale Stipe (Wmo). Dizze tafersjochhâlder sil de neifolgingsproseduere yn gong sette.
Soms is it lestich om ûnderskied te meitsjen tusken in ramp en in ynsidint
Soms kin in ynsidint eskalearje ta in ramp. Soarchferlieners binne ferantwurdlik foar it beoardieljen hjirfan. As jo twifelje, nim dan kontakt op mei ús tafersjochhâlder foar it sosjale domein fia it algemiene tillefoannûmer of de kontaktknop hjirûnder.
